Untukcetakan hitam putih, printer laserjet tidak perlu diragukan lagi kualitasnya. Yang terpenting, kamu harus pintar-pintar merawat printer yang kamu miliki agar bisa awet digunakan dalam waktu yang lama. Fitur unggulan lain dari printer ini adalah waktu pemanasan yang singkat yaitu 0 detik dan langsung bisa bekerja kurang dari 10 detik
Bagaimana memperbaiki Printer Laser Jet Hp 2035 Cetakan Tidak Rata? - Hasil cetakan yang kurang bagus kerap kali terjadi pada hasil printer jenis laser jet ini. Keadaan ini sangat menggangu atau bahkan merugikan karena hasil printnya kurang bagus atau bisa dibilang cacat. Adapun penyebabnya sangatlah beragam. Mulai dari masalah catridge sampai kerusakan bagian hardware pada printer tersebut. Untuk penangannya kita bisa memulai dengan mengganti catridgenya terlebih dahulu dengan catridge yang masih bagus dan tentunya isi tonernya masih penuh. Jika setelah penggantian catridge hasil print menjadi bagus, itu berarti masalah ada pada catridgenya. Namun jika setelah penggantian catridge tidak ada perubahan itu berarti masalah ada pada printer itu sendiri. Untuk mengatasinya anda bisa membawanya ke tukang service untuk diperbaiki. Tetapi jika anda ingin memperbaikinya sendiri, maka anda bisa mengikuti beberapa langkah yang akan saya jelaskan pada postingan ini. Apa perbedaan antara kerusakan Catridge dan kerusakan komponen Printer Laser Jet Anda? Dalam mengatasi atau melakukan perbaikan pada printer laser jet yang mengalami masalah hasil print yang tidak rata atau kurang bagus, maka ada dua hal yang harus anda perhatikan. Yang pertama pastikan masalah bukan dari catridgenya seperti sudah saya ulas di atas. Dan yang kedua jenis kerusakannya. Ini bisa dilihat dari hasil printnya sehinga kita bisa memprediksi komponen mana yang mengalami masalah. Dengan begitu kita akan lebih mudah dalam memperbaikinya. Perlu diketahui, bahwa pada dasarnya sitem kerja pada printer laser jet semuanya sama. Jadi walaupun yang akan saya jelaskan lebih khusus untuk printer tipe 2035, selain itu juga bisa digunakan untuk jenis printer laser jet tipe lainnya. Kerusakan Pada Printer Laser Jet Hp 2035 Untuk mempermudah dalam melakukan perbaikan pada printer jenis laser jet terutama tipe 2035n, saya akan membanginya menjadi 3 kategori kerusakan. 1. Kerusakan karena catridge. Kerusakan ini bisa ditandai dengan hasil printer yang kurang bagus seperti cetakan kurang pekat, ada bintik-bintik hitam pada hasil cetakan, hasil cetakan ngeblok hitam, ada garis warna hitam pada hasil cetakan, dan sebagainya. Untuk memastikan bahwa kerusakan dari bagian catridge, anda bisa mencoba mengganti catridgenya dengan yang masih bagus seperti yang sudah saya ulas di atas. 2. Kerusakan pada bagian fuser film atau pressure roll pada bagian pemanas Kerusakan ini termasuk kerusakan yang serius karena adanya kerusakan part pada bagian pemanas. Part yang sering rusak pada bagian ini adalah fuser film dan pressure roll. Adapun penyebab kerusakan ini adalah sebagai berikut. Umur printer yang sudah lama sehingga terjadi kerusakan pada bagian fuser film dan pressure roll. Terjadinya kebocoran pada catride toner yang digunakan sehingga toner yang bocor akan menempel pada bagian fuser film dan pressure. Masuknya benda asing ke bagian pemanas serti paper clip, isi staples dll yang mengakibatkan sobeknya bagian fuser film dan pressure roll. Gejala yang ditimbulkan karena ada kerusakan pada bagian ini adalah hasil print yang bisa dikatakan cacat seperti ada blok hitam pada bagian sisi kiri dan kanan kertas hsail print, blok hitam di mana-mana pada kertas hasil print, atau kertas hasil print menjadi kusut Silahkan baca Cara Ganti Fuser Film dan Pressure Roll printer laser hp 2035 3. Kerusakan atau masalah yang terjadi pada bagian laser Kerusakan ini kerusakan yang termasuk ringan karena hasil cetakan bisa dikatakan cukup bagus namun tidak maksimal. Seperti halnya gejala ketika catridge yang tonernya mulai habis yaitu ditandai dengan adanya beberapa bagian yang pudar atau tipis pada hasil cetakan atau bahkan hasil cetakannya tipis secara keseluruhan. Berikut ini salah satu contoh hasil print yang bagian sisinya tipis. hasil cetakan yang bagian sisinya tipis Langkap perbaikan Printer Laser Jet Hp 2035 Cetakan Tidak Rata Untuk langkah perbaikan yaitu pertama-tama pastikan dulu bahwa masalah bukan dari catridge dengan mencoba menggunakan catridge lain yang masih bagus. Jika sudah dipastikan bahwa masalah bukan dari catridge, maka ikutilah beberapa langkah perbaikannya. Pertama-tama bongkar casing bagian samping kiri, kanan dan belakang. Cara membongkarnya bisa dilihat Untuk langkah selanjutnya adalah membongkar casing bagian atas. Silahkan bongkar dengan cara membuka ke empat bautnya. Bongkar casing atas Buka kedua baut yang diberi tanda panah seperti pada gambar di bawah ini. letaknya ada pada bagian belakang printer mohon maaf ada keasalahan gambar, seharusnya casing belakangnya di bongkar dulu membuka baut pada bagian belakang Selanjutnya Buka salah satu baut pada sisi sebelah kiri. Gunakan obeng plus untuk membukanya membuka baut pada bagian sisi kiri Untuk langkah selanjutnya adalah membuka baut pada bagian sisi kanan. Jumlahnya ada satu buah. Gunakanlah obeng plus untuk membukanya. Setelah semua bautnya dibuka, bongkarlah casing bagian atasnya. membuka baut pada bagian sisi kanan Setelah casing bagian atasnya dibongkar, silahkan perhatikan bagian yang berupa kotak hitam seperti pada gambar berikut. Bagian ini adalah bagian laser. Silahkan bongkar bagian tersebut. membongkar bagian laser Untuk membongkar bagian ini, pertama-tama buka atau lepas bagian kabel pleksibel yang tehubung ke bagian ini. Lakukan dengan hati-hati lepas kabel pleksibelnya Untuk langkah selanjutnya, silahkan buka ke empat baut yang diberi tanda panah seperti pada gambar di bawah ini. gunakanlah obeng plus untuk membukanya. buka ke-empat bautnya Setelah ke-empat bautnya dibuka, langkah berikutnya silahkan lepas bagian kotak hitam tersebut dari dudukannya. Dan sekarang kita fikus pada bagian ini. Selanjutnya buka kedua baut yang di beri tanda panah pada gambar berikut ini dan setelah itu lepas cungkil pengaitnya dan angkat casing bagian atasnya buka kedua baut yang diberi tanda panah cungkil pengaitnya Berikut ini gambar bagian laser yang sudah berhasil dibongkar. di situ terlihat ada beberapa komponen yaitu sebuah lased diode, sebuah motor dan yang lainnya. bagian laser setelah dibongkar Untuk langkah berikutnya silahkan berssihkan bagian tersebut dari debu dan serbuk toner. Untuk lebih jelasnya perhatikan gambar berikut ini, di situ terlihat beberapa bagian yang diberi tanda lingkaran. Bagian itulah yang harus kita bersihkan. Untuk cara membersihkannya, kita bisa menggunakan kompressor atau atau menggunakan lap bersih. Silahkan bersihkan bagian ini sampai benar-benar bersih. bersihkan bagian yang diberi tanda lingkaran bersihkan bagian yng diberi tanda lingkaran Setelah dibersihkan, silahkan rakit kembali printer seperti semula, kemudian lakukan pengetesan dengan catridge yang masih bagus. Kemudian perhatikan hasil cetak sebelum dan sesudah dibersihkan. hasil print setelah bagian laser dibersihkan Sampai di sini tutorial tentang cara mengatasi kerusakan Printer Laser Jet Hp 2035 yang cetakannya tipis , tidak rata atau cacat. Cukup mudah bukan.... ? saya yakin anda bisa memperbaikinya. terima kasih sudah berkunjung dan jangan lupa untuk like, share dan subscribe blog ini. Open Link Download Seseorang yang berkecimpung di dunia internet sebagai part time blogger, dan bekerja sebagai seorang teknisi IT disebuah perusahaan di Bandung. Tertarik dengan dunia teknologi, komputer dan elektronika.

bagiyang sering ngeprint kertas kalkir menggunakan printer laser mungkin sering menemui masalah hasil print masih kelihatan kurang hitam,. banyak di antara

hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento se aplica aos multifuncionais HP LaserJet Pro M130a, M130nw, M130fn, M130fw, M132a, M132nw, M132fn, M132fp, M132fw, M132snw, M227d, M227fdn, M227fdw e M227sdn e LaserJet Ultra M134a, M134fn, M230sdn e M230fdw. A qualidade dos documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar com problemas de qualidade de impressão, como impressão manchada, embaçada, escura ou desbotada, ou toner solto, parcialmente ausente ou espalhado. Etapa 1 Usar cartuchos de toner HP originais A HP recomenda o uso de suprimentos de toner ou tinta originais da HP. A HP não pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de cartuchos fabricados por terceiros ou recondicionados. Caso não esteja usando cartuchos originais da HP, as instruções deste documento podem não resolver o problema. Para verificar autenticidade de seus cartuchos, acesse a página da Web HP antipirataria em inglês. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Etapa 2 Verificar o papel A qualidade e o tipo de papel podem afetar o trabalho de impressão. Siga estas orientações para certificar-se de que o papel seja apropriado. Se não for, coloque o tipo de papel apropriado. Use papéis projetados para uso em impressoras HP LaserJet. Não use papéis projetados apenas para impressoras jato de tinta. Não use papel excessivamente áspero. Papéis mais lisos podem resultar em melhor qualidade de impressão. Depois de colocar o papel apropriado na bandeja, tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa Etapa 3 Verificar a configuração EconoMode EconoMode é uma opção de impressão que usa menos toner. No entanto, usar o EconoMode pode reduzir a qualidade da impressão. Se a página inteira estiver muito escura ou muito clara, talvez o EconoMode esteja ativado. A HP não recomenda a utilização permanente do EconoMode. Se o EconoMode for usado o tempo todo, o suprimento de toner pode durar mais do que as peças mecânicas do cartucho de toner. Se a qualidade de impressão começar a diminuir e não for mais aceitável, substitua o cartucho de toner. Desligar o EconoMode no Windows Abra o EWS usando o Assistente de impressora HP e desligue o EconoMode. Pesquise no Windows pelo modelo da sua impressora e clique no nome dela na lista de resultados. O Assistente de impressora HP será exibido. Clique em Imprimir e em Caixa de ferramentas do dispositivo HP. Clique na guia Sistema e selecione a página Qualidade da impressão. Na área Economode, selecione Desligar no menu suspenso. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Desligar o EconoMode no OS X Abra o EWS usando o Utilitário HP e desligue o EconoMode. Pesquise no Mac por HP, clique em Hewlett-Packard ou HP nos resultados e clique duas vezes no Utilitário HP. Clique em Configurações adicionais e em Abrir Servidor Web integrado. Clique na guia Sistema e selecione a página Qualidade da impressão. Na área Economode, selecione Desligar no menu suspenso. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 4 Verificar as configurações de impressão Às vezes, as configurações de impressão podem afetar a qualidade da impressão. Selecione o seu sistema operacional e verifique as configurações de impressão para certificar-se de que sejam apropriadas para o trabalho de impressão. Verificar as configurações de impressão no Windows Verifique as configurações de seu trabalho de impressão no Windows. No programa usado para imprimir, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir será exibida. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do software, o botão poderá ser denominado Propriedades, Opções, Configurar impressora, Impressora ou Preferências. Selecione as configurações de impressão para o trabalho de impressão atual, clique em OK para aplicar as configurações e clique em Imprimir. Se alterar as configurações de impressão resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Verificar as configurações de impressão no OS X Verifique as configurações do trabalho de impressão no OS X em um computador Mac. Abra um documento, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir é exibida. Selecione o menu Tipo/Qualidade de papel ou Mídia e Qualidade. Dependendo do seu trabalho de impressão, experimente modificar as configurações abaixo Tipo do papel Se uma das opções corresponder exatamente ao seu tipo do papel, selecione-a. Qualidade Se a qualidade das impressões não for satisfatória, aumente a qualidade da impressão. Para imprimir de forma mais rápida, reduza a qualidade da impressão. Para salvar suas configurações para futuros trabalhos de impressão, selecione Salvar, no menu Predefinições e dê um nome para a nova predefinição. Se alterar as configurações de impressão resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 5 Verificar o nível de toner Selecione o tipo de visor do painel de controle de sua impressora e siga as instruções para verificar o nível de toner da sua impressora. observação O nível de suprimento de toner e a porcentagem de vida útil de cartucho de toner restante fornecem estimativas apenas para planejamento. Se o nível do toner estiver baixo, tenha à mão um cartucho de toner de reposição. Não é necessário trocar os cartuchos de toner até que a qualidade de impressão se torne inaceitável. Impressoras com visor com ícone LCD Imprima uma página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de toner. Mantenha pressionado o botão Iniciar cópia até que a luz de prontidão comece a piscar e solte o botão Iniciar cópia. A página de status dos suprimentos será impressa. Impressoras com visor de duas linhas Imprima uma página de status dos suprimentos para obter informações sobre o cartucho de toner. Certifique-se de que a bandeja de entrada contenha papel branco, comum e novo, tamanho Carta ou A4. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK. Pressione os botões de setas para selecionar Relatórios e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Status de suprimentos e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Imprimir página de status dos suprimentos e pressione OK. Na página de status dos suprimentos, examine os níveis de cartucho de toner. Impressoras com visor sensível ao toque Veja informações sobre o cartucho de toner no painel de controle da impressora. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no ícone Suprimentos. Veja o status do cartucho de toner. Se o cartucho de toner não estiver com nível baixo, ainda não será necessário substituí-lo. Passe para a etapa imprimir uma página de limpeza. Se o cartucho de toner estiver com nível baixo, passe para a próxima etapa para substituí-lo. Etapa 6 Substituir um cartucho de toner com nível baixo ou vazio Selecione o modelo da sua impressora para obter instruções para a substituição do cartucho de toner. Impressoras HP LaserJet Pro M130-M132 e M227 Para acessar e substituir o cartucho de toner em uma impressora M130-M132 e M227, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o cartucho de toner. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Recicle o cartucho de toner usado. Remova o cartucho de toner novo da caixa e da embalagem. Figura Remover o cartucho de toner da embalagem Alinhe o cartucho de toner novo às faixas no interior da impressora e insira o cartucho até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O cartucho de toner novo está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Impressoras HP LaserJet Ultra M134, M230 Para acessar e substituir o cartucho de toner em uma impressora M134 ou M230, abra o conjunto do scanner e a tampa superior, destrave o cartucho de toner do tambor de imagens e remova o cartucho de toner. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Gire o cartucho de toner para a posição destravada. Figura Girar o cartucho de toner Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Recicle o cartucho de toner usado. Remova o cartucho de toner novo da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o cartucho de toner da bolsa Alinhe a seta no cartucho de toner ao ícone de destravamento no tambor de imagens e empurre o cartucho de toner cuidadosamente para dentro. Figura Instalar o cartucho de toner novo Figura Alinhar as setas de destravamento Gire o cartucho de toner novo para a posição travada. Figura Girar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O cartucho de toner novo está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Imprima outra página. Se substituir um cartucho de toner com nível baixo ou vazio resolver o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Etapa 7 Imprimir uma página de limpeza O mecanismo de impressão e o trajeto de impressão no interior da impressora podem precisar de limpeza para que sejam resolvidos problemas como pontos indesejados, impressão embaçada ou toner manchado. Impressoras com visor com ícone LCD Abra o software da impressora para imprimir uma página de limpeza e resolver problemas como impressões embaçadas. observação As instruções a seguir são para computadores com sistemas operacionais Windows. Se seu computador for um Mac, ignore a próxima etapa. Pesquise no Windows pelo modelo da sua impressora e clique no nome dela na lista de resultados. O Assistente de impressora HP será exibido. Clique em Imprimir e em Caixa de ferramentas do dispositivo HP. Clique na guia Sistema e selecione a página Manutenção. Na área Modo de limpeza, clique em Iniciar para começar o processo de limpeza. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Impressoras com visor de duas linhas Imprima uma página de limpeza para resolver problemas como impressões embaçadas ou toner manchado ou impreciso. No painel de controle da impressora, pressione o botão Configuração . Pressione os botões de setas para selecionar Manutenção e pressione OK. Pressione os botões de setas para selecionar Página de limpeza e pressione OK. Coloque papel branco comum quando solicitado. Pressione o botão OK para iniciar o processo de limpeza. Imprima outra página para ver se o problema foi resolvido. Impressoras com visor sensível ao toque Imprima uma página de limpeza para resolver problemas como impressões embaçadas ou toner manchado ou impreciso. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque em Configuração. Toque em Manutenção e em Página de limpeza. Coloque papel branco comum quando solicitado. Toque em OK para iniciar o processo de limpeza. Tente imprimir novamente para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 8 Inspecionar o cartucho de toner e o tambor de imagens Verifique se há danos no cartucho de toner e no tambor de imagens. Impressoras HP LaserJet Pro MFP M130-M132 e M227 Remova o cartucho de toner e o tambor de imagens e verifique se estão danificados. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens. Figura Remover o tambor de imagens Verifique se os chips de memória estão danificados. Se um chip de memória estiver danificado, consulte as etapas anteriores para substituir um cartucho de toner ou passe para a etapa que explica como substituir o tambor de imagens. Figura Chips de memória de cartucho de toner e tambor de imagens Tambor de imagens Chips de memória Cartucho de toner Deslize a tampa para expor a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no vidro verde. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas na qualidade de impressão. Figura Deslizar a tampa do tambor de imagens Examine a superfície do tambor de imagens. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, passe para a próxima etapa para substituir o tambor. Se o tambor de imagens não estiver danificado, feche a tampa. Reinstale o tambor de imagens. Figura Reinstalar o tambor de imagens Reinstale o cartucho de toner. Figura Reinstalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner Imprima outra página. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Impressoras HP LaserJet Ultra MFP M134, M230 Remova o cartucho de toner e o tambor de imagens e verifique se estão danificados. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Levante e remova o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner. Figura Remover o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Verifique se o chip de memória está danificado. Se o chip de memória estiver danificado, passe para a próxima etapa para substituir o tambor de imagens. Figura Chip de memória do tambor de imagens e cartucho de toner Tambor de imagens Chip de memória Cartucho de toner Deslize a tampa para expor a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no vidro verde. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas na qualidade de impressão. Figura Deslizar a tampa do tambor de imagens Examine a superfície do tambor de imagens. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, passe para a próxima etapa para substituir o tambor. Se o tambor de imagens não estiver danificado, feche a tampa. Reinstale o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Figura Reinstalar o conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner Imprima outra página. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 9 Substituir o tambor de imagens Se você encontrar danos visíveis, substitua o tambor de imagens. Impressoras HP LaserJet Pro MFP M130-M132 e M227 Para acessar e substituir o tambor de imagens número de peça CF232A ou CF219A, dependendo da impressora, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o cartucho de toner. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior Remova o cartucho de toner. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens. Figura Remover o tambor de imagens Recicle o tambor de imagens usado. Remova o novo tambor de imagens da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o tambor de imagens da bolsa Alinhe o novo tambor de imagens às faixas no interior da impressora e insira-o até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o novo tambor de imagens Reinstale o cartucho de toner. Figura Reinstalar o cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O novo tambor de imagens está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Impressoras HP LaserJet Ultra MFP M134, M230 Para acessar e substituir o tambor de imagens número de peça CF232A ou CF234A, dependendo da impressora, abra o conjunto do scanner e a tampa superior e remova o tambor de imagens e o cartucho de toner. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Levante o conjunto do scanner e abra a tampa superior. Figura Levantar o conjunto do scanner e abrir a tampa superior Levantar o conjunto do scanner Abrir a tampa superior O tambor de imagens de reposição vem com um cartucho de toner novo e de baixo rendimento anexado. Se o cartucho de toner atual for novo ou ainda oferecer qualidade de impressão aceitável, você pode mantê-lo para uso futuro. Gire o cartucho de toner para a posição destravada. Figura Girar o cartucho de toner Remova o cartucho de toner atual da impressora e guarde-o em local fresco e seco para uso futuro. Se o cartucho de toner atual estiver "muito baixo" ou a qualidade da impressão for inaceitável, recicle o cartucho. Figura Remover o cartucho de toner Remova o tambor de imagens e recicle-lo. Remova o novo tambor de imagens e o novo cartucho de toner da embalagem e da bolsa protetora. Figura Remover o tambor de imagens e o cartucho de toner da bolsa Alinhe o novo conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner às faixas no interior da impressora e insira o conjunto até que esteja firmemente encaixado. Figura Instalar o novo tambor de imagens e o novo cartucho de toner Feche a tampa superior e abaixe o conjunto do scanner. Figura Fechar a tampa superior e abaixar o conjunto do scanner Fechar a tampa superior Abaixar o conjunto do scanner O novo conjunto do tambor de imagens e do cartucho de toner está instalado e a impressora está pronta para imprimir. Tente imprimir. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 10 Substituir o cartucho do toner Mesmo que o cartucho do toner não estiver baixo no toner, siga as etapas neste documento para substituí-lo com um cartucho de toner HP novo e original. Se você tiver um cartucho ou cabeçote de impressão com defeito, ele pode estar coberto pela garantia. Para verificar a garantia dos seus suprimentos de tinta ou toner, acesse e leia as informações de garantia limitada dos seus suprimentos. Etapa 11 Encaminhar a impressora à assistência técnica Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores. Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área. Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia. observação Mantenha uma amostra da impressão que exemplifique o problema. Se a impressora, o tambor de imagens ou os cartuchos de toner forem substituídos sob cobertura da garantia, o agente de suporte pode solicitar a amostra da impressão.
Sementaradengan printer laser, hasil gambar kurang memuaskan dikarenakan terdapat garis pada setiap perbedaan saturasi warna hasil cetakan tersebut. 3. Kecepatan cetak 10 Krim Penghilang Flek Hitam Ampuh (Terbaru 2022) 10 Masker untuk Menghilangkan Bekas Jerawat Terbaik (Terbaru 2022) 11+ Rekomendasi Raket Badminton Terbaik (Terbaru 2022)
02/03/2016 Teknologi Solusi Hasil Cetak Printer Laserjet Tipis Sebelah – Apakah Anda pernah mengalami hasil cetak print laser yang tipis sebelah? Artinya ketika kita print dokumen atau apapun hasilnya tidak rata. Sebelah kanan ada tapi sebelah kiri tidak ada atau sebaliknya sebelah kiri ada namun sebelah kanannya tidak ada. Jika demikian, disini saya mempunyai triknya dan sudah terbukti ampuh sebelum kita memutuskan membawa printer laserjet ke tukang service. Mungkin kita akan sedikit menghemat pengeluaran karena permasalahan ini kita selesaikan sendiri. Baca Juga Cara Mengatasi Pesan Error Printer EPSON R230 Blinking & Reset Sebelum membahas lebih lanjut tentang cara mengatasi hasil print laser tipis sebelah saya akan membicarakan kerugian dan keuntungan menggunakan printer laserjet terlebih dahulu. Dalam hal apapun mungkin akan selalu berpotensi kepada hal keuntungan serta kerugian. Menurut pengalaman pribadi selama menggunakan printer laserjet walaupun hasil cetaknya tidak sebagus original namun masalah refill tonernya kita bisa menghemat sampai 85% dibanding menggunakan printer tinta. Banyak keuntungannya jika kita menggunakan printer laserjet salah satu diantaranya adalah biayanya murah. Selama ini saya menggunakan printer HP LaserJet P1102 dan memang sudah terbukti biaya perawatan printer jauh lebih murah dibanding printer tinta. Selain itu hasil cetak printer laserjet cukup bagus dibanding printer tinta. Cuma sayangnya untuk printer laserjet berwarna harga printernya sangat mahal. Saya sering mendengar kalau hasil print laserjet tidak akan sebagus hasil print toner original. Ya memang benar, namun hasil cetak toner bukan original tidak jelek-jelek amat bahkan hasilnya hampir menyerupai toner original. Hasil print menggunakan printer laserjet akan lebih pekat daripada hasil print jenis printer tinta. Dan lagi hasil print akan tahan lama tidak akan cepat pudar warnanya dan akan tahan air karena bahan dasarnya dari serbuk toner bukan cairan tinta. Untuk masalah kerugian menggunakan printer laserjet hampir tidak ada. Mungkin kerugiannya adalah hasil print tidak akan sebagus hasil print original. Dan untuk harga toner original catridge 85A saja bisa mencapai 600 ribuan. Tapi menurut saya printer tinta juga jika ingin hasil cetaknya berkualitas bagus maka jangan menggunakan tinta selanjutnya adalah mungkin cara refill toner memerlukan keahlian khusus lagi. Berbeda dengan printer tinta yang bahkan sekarang banyak printer jenis tinta yang di infuss dimana pengisiannya tintanya sangat gampang. Namun bukan berarti kita tidak bisa melakukan sendiri untuk refill tonernya. Banyak sekali blog-blog diluar disana yang membahas cara refill toner bahkan ada yang menayangkannya dengan video. Berikut Cara Mengatasi Hasil Cetak Printer LaserJet Tipis Sebelah HP LaserJet P1102 Solusi ini sudah saya praktikkan di printer laserjet HP P1102. Untuk priter laserjet lainnya bisa mencobanya. Hasil cetak printer laserjet HP P1102 yang tipis sebelah mungkin bisa disebabkan oleh optik printer pada unit laser kotor sebelah. Bisa saja kotor ini pengaruh debu yang masuk ke komponen printer sehingga hasil cetak jadi tipis sebelah. Silakan Anda bersihkan optiknya dan jangan dibersihkan dengan kertas tissu atau yang lainnya. Namun bersihkan optik menggunakan cairan pembersih khusus. Anca cukup mengoleskan cairan pembersih optik tersebut dan diamkan. Drum printer laser sudah aus. Jika hal ini terjadi maka solusi satu-satunya adalah mengganti drum dengan yang baru. Jika printer masih baru tapi drumnya sudah aus disebabkan sampah toner sudah penuh dan kita membiarkannya drum digunakan. Hal ini akan mengakibatkan wiper blade menekan drum lebih keras lagi. Pastikan apakah toner sudah penuh dan bahkan apakah toner bocor atau tidak? Penyebab hasil cetak printer laser tipis sebelah selanjutnya kemungkinan busing printer yang kotor. Apa itu busing? Busing adalah benda semacam ring plastik yang terdapat di pangkal dan di ujung magnet. Jika memang ternyata busing printer kotor maka akan menyebabkan jarak magnet dan drum tambah lebar. Jarak magnet dan drum memang sudah lebar dan tidak rapat namun tidak selebar yang seharusnya. Jika hal ini terjadi maka akan menghambat proses pemindahan toner dari magnet menuju drum. Dengan begitu hasil cetak printer laserjet akan tipis. Segera cek apakah busing kotor atau tidak? Jika benar, maka cepat bersihkan. Masalah selanjutnya yang bisa terjadi adalah per kecil dalam catridge bermasalah. Biasanya masalah pada per kecil ini sering terjadi pada catridge HP 35A, 36A, dan 85A. Per kecil ini berada di dekat ujung drum. Silakan Anda cek apakah per-nya baik-baik saja atau dapat berfungsi dengan baik? Jika per ini kinerjanya sudah kendor maka bisa menyebabkan hasil cetak tipis sebelah. Silakan Anda ganti saja dengan yang baru dan harganya tidak mahal ko. Mungkin hanya itu saja 4 Cara Mengatasi Hasil Cetak Printer Laserjet Tipis Sebelah. Semoga masalah Anda itu bisa diatasi dengan salah satu cara diatas. Jika sudah menerapkan 4 cara diatas namun hasilnya masih sama, silakan Anda bawa printernya ke tukang service. Atau mungkin jika Anda mempunyai pengalaman lain tentang kasus hasil cetak tipis sebelah, bisa disampaikan pada kotak komentar. Terimakasih dan semoga artikel bermanfaat.
CaraAgar Printer HP Laserjet Hasilnya Lebih Hitam Dan Tebal. cara agar printer laser lebih hitam, printer laser printnya lebih hitam tebal, cara setting pri
Saat ini banyak sekali pengguna printer Laserjet terutama perusahaan besar, namun jika printer laserjet mereka berkendala pasti sangat kebingungan. Nah disini kami akan memberikan beberapa kendala yang sudah kami riset selama kurang lebih 13 tahun beserta solusi nya! Berapa kali proses refill toner cartridge bisa diulang? Jawabannya adalah refill toner bisa diulang hingga 100 kali lebih kalau dilakukan dengan cara yang benar. Refill toner cartridge terus bisa diulang-ulang dengan cara selama proses refill toner yang berulang-ulang itu suku cadang yang aus diganti dengan suku cadang yang baru/baik. Kita patut bersyukur bahwa sekarang ini telah tersedia suku cadang toner cartridge di pasaran, bahkan untuk suku cadang yang sepele-sepele – tetapi ikut menentukan hasil cetak – juga tersedia di pasaran. Ini memungkinkan kita untuk mengganti suku cadang yang aus dengan yang baru sehingga output proses refill toner cartridge ini benar-benar berkualitas hampir sebaik toner original. Ini juga memungkinkan kita untuk menghemat biaya cetak hingga 85%. Sebenarnya proses refill toner cartridge bukan tanpa masalah, banyak kendala juga yang kalau tidak ditangani dengan benar bisa menyebabkan hasil cetaknya menjadi kurang maksimal atau tidak bagus. Problem printer laserjet, Hasil cetak tidak pekat Bagaimana caranya memperbaiki printer laserjet yang hasil cetaknya tidak pekat? Hasil cetak tidak pekat, maksudnya blok tidak pekat banyak sebabnya, bisa jadi toner cartridge habis, atau printernya yang ada masalah. Pada kesempatan ini saya hanya akan sharing untuk memperbaiki printer yang hasilnya tidak pekat yang masalahnya berasal dari printer bukan dari cartridge. Biasanya penyebabnya adalah ada jalur aliran arus listrik di dalam printer yang tidak terhubung dengan baik. Ini menyebabkan suplai tegangan listrik untuk magnet roll atau untuk drum tidak optimal sehingga hasil kurang pekat. Solusinya bongkar printer, bersihkan dari debu dengan disemprot pakai kompressor. Perhatikan bagian kontak-kontak listrik dibawah katrid kalu berkarat, digosok pakai pisau atau ambril biar kontaknya bagus lagi. Penyebab lainnya adalah ada kotoran di unit optik pada bagian scanner. Optik perlu dibersihkan dengan larutan khusus.’Jangan dibersihkan langsung pakai kapas, nanti malah tergores, jadi perlu pakai larutan khusus. Cetak printer laserjet bercak hitam atau bercak putih Permasalahan ini termasuk yang sangat sering dijumpai pada printer laserjet, yaitu mucul bercak hitam, titik hitam atau kotor hitam pada hasil cetak printer laserjet. Ada banyak kemungkinan penyebab bercak hitam ini. Untuk mencari penyebabnya perlu diperhatikan hal-hal berikut ini Apakah bentuk bercak hitam ini bentuknya sama? Apakah posisi munculnya bercak hitam ini ajeg ditempat yang sama? Apakah munculnya bercak hitam ini berulang tiap jarak tertentu secara vertikal? Kalau ketiga pertanyaan itu dijawab ya berarti munculnya bercak hitam atau titik hitam itu disebabkan oleh cacat atau kotor pada suku cadang yang berupa roll, bisa magnet roll, drum ringlet, atau PCR, atau bisa juga roll yang ada di dalam printer. Cara paling gampang untuk menentukan roll apa yang error adalah dengan mengukur jarak perulangan bercak hitam atau titik hitam. Kemudian cocokkan jaraknya tersebut dengan panjang keliling lingkaran scroll-roll yang saya sebutkan diatas. Masing-masing ringlet punya panjang keliling lingkaran yang berbeda. Contohnya jika jarak perulangan bercak hitam atau titik hitam 7 cm. berarti errornya di ringlet drum. Cara memperbaiki printer nya yaitu dengan mencari titik penyebab bercak hitamnya, kemudian dibersihkan. Drum dibersihkan memakai cairan pembersih khusus. Kalau tidak bisa bersih juga berarti drum talah cacat atau berlubang, solusinya drum bisa diganti dengan yang baru. Lain lagi kalau bercaknya berwarna putih di kertas. Nampak apabila kita gunakan untuk mencetak blok hitam, di dalam blok itu muncul bercak putih. Kalau seperti ini berdasarkan pengalaman saya ini disebabkan drum ditempeli kotoran toner kering. Ini biasanya bisa dibersihkan dan drum bisa menjadi baik kembali. Untuk membersihkannya diperlukan cairan pembersih khusus. Paper jams/ kertas terjepit, penanganannya Permasalahan yang sering kita jumpai pada printer apa saja yaitu paper jams/kertas terjepit. Sebenarnya ini problem printer biasa yang sering dijumpai dan setahu saya problem ini tidak dapat dihindari 100 %. Artinya hampir setiap printer entah lama atau cepat pasti pernah mengalami kertas terjepit. Masalah ini menjadi penting untuk kita pelajari penanganannya karena sering dihadapi, dan khusunya kalau terjadi pada printer laserjet kalau tidak ditangani dengan benar bisa menyebabkan kesahan yang lebih parah dan kerugian yang lebih besar. Ini bisa terjadi karena di dalam printer light amplification by stimulated emission of radiation terdapat peralatan sejumlah peralatan yang mudah rusak bila terkena sogokan benda tajam. Yang sering terjadi, ketika terjadi paper jam dan kertas terjepit, kadang sulit dikeluarkan/ ditarik begitu saja, kemidian langkah yang sering diambil adalah di kait-kait dengan obeng kecil atau pinset. Langkah seperti ini bisa mengenai film sleeve moving picture teflon heating dan merobekkannya. Kalau ini terjadi, untuk menggantinya butuh biaya ratusan ribu rupiah. Cara mengatasi masalah paper jam dapat dilakukan dengan langkah-langkah sbb Bukalah tutup printer dan keluarkan toner cartridnya. Lihat dan cari dimana posisi kertas yang nyangkut di dalam printer Kalau kertas nyangkut di bagian penarik kertas masuk, biasanya relatif mudah solusinya, langsung saja ditarik ke arah gerak maju kertas. Jangan ditarik ke kertas nyangkut di area setelah melewati toner katrid dan nyangkut di bagian pemanas, maka cari dulu biasanya ada pengait yang berfungsi untuk mengendorkan jepitan pemanas printer, biasanya di sebelah kanan dan atau kiri bagian pemanas kadang didepan printer hp 5l/6l dan kadang dibelakang printer hp 6p/4l, hp 5000 series.Kadang ini otomatis terbuka kalau pintu printer dibuka ikut pintu HP 1000 series. Setelah ketemu dan jepitan pemanas berhasil di kendorkan maka kertas yang terjepit akan lebih mudah dikeluarkan. Cara mengeluarkan kertas dengan menariknya ke arah jalannya kertas. Jangan dibalik! Jangan buru-buru menariknya supaya kertas tidak robek dan usahakan tarikan seimbang antara kanan dengan kiri. Kalau kertas robek dan terjepit sehingga susah ditarik, boleh juga kertas di raih dengan menggunakan pinset/penjepit kecil atau obeng negatif minus, tapi harus hati-hati jangan sampai mengenai bagian film yakin yang ditarik itu kertas bukan picture show heating nya. Kalau tetap tidak bisa juga maka printer harus dibuka, ada baiknya kalau sudah macam ini problemnya, serahkan aja pada teknisi yang berpengalaman. lebih baik bayar teknisi 50 ribu rupiah dari pada teflon robek 400 ribu rupiah. Demikian Tips dari kami, jika anda mengalami kesulitan dalam memperbaiki kendala printer. Percayakan Kami! INK CLinqiue Ahlinya Printer
PrinterBrother HL L2365dw adalah printer LAserjet Hitam putih , dengan ukuran cetak A4 , dan bisa mencetak Duplex , Bisa LAN , Bisa Wifi , Mempunyai kecepatan cetak up to 30 ppm, Bergaransi 3 thn. Cari. 0. Home; Kategori . ACCESORIES — Cardreader — Cd /DVD Blank
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Hanya HP yang menawarkan gabungan fitur keamanan untuk mendeteksi, menghadang, dan memulihkan secara otomatis dari serangan dengan reboot pemulihan otomatis, yang sesuai dengan pedoman NIST SP 800-193 untuk ketahanan siber di dalam suatu perangkat. Untuk mengetahui daftar produk yang kompatibel, kunjungi Untuk mengetahui informasi selengkapnya, kunjungi 2. Ketersediaan program berbeda-beda. Lihat 3. Terkecil di dunia dan di kelasnya jika hanya dibandingkan dengan dimensi mayoritas printer laser personal di seluruh dunia disebut sebagai printer laser monokrom dengan harga <$100 USD dan MFP laser monokrom <$150 USD; Riset internal HP terhadap spesifikasi yang dipublikasikan oleh produsen printer per 30 September 2018 serta studi Keypoint Intelligence-Buyers Lab 2018 yang dilakukan atas permintaan HP. Pangsa pasar sebagaimana dilaporkan dalam Hardcopy Peripherals Tracker oleh IDC pada CYQ2 2018. Jejak terukur untuk printer HP LaserJet Pro M15/M16 series adalah 100,64 inci persegi dan untuk HP LaserJet Pro MFP M28/M30 series adalah 148,2 inci persegi. Untuk selengkapnya, lihat
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hp-concentra-wrapper-portlet Ações Este documento se aplica às impressoras HP Color LaserJet Pro M255dw e M255nw. A qualidade dos documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar com problemas de qualidade de impressão, como impressão manchada, embaçada, escura ou desbotada, ou toner solto, parcialmente ausente ou espalhado. Etapa 1 Usar cartuchos de toner HP originais A HP recomenda o uso de suprimentos de toner ou tinta originais da HP. A HP não pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de cartuchos fabricados por terceiros ou recondicionados. Caso não esteja usando cartuchos originais da HP, as instruções deste documento podem não resolver o problema. Para verificar autenticidade de seus cartuchos, acesse a página da Web HP antipirataria em inglês. Adquira cartuchos de reposição e outros suprimentos na Loja HP ou em revendedores locais. Imprima outra página. Se o uso de cartuchos de toner HP originais não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 2 Verificar o papel A qualidade e o tipo de papel podem afetar o trabalho de impressão. Siga estas orientações para se certificar de que o papel seja apropriado. Se não for, coloque o tipo de papel apropriado. Use papel desenvolvido para impressoras HP LaserJet. Não use papéis desenvolvidos apenas para impressoras jato de tinta. Não use papel excessivamente áspero. Papéis mais lisos podem resultar em melhor qualidade de impressão. Após colocar papel apropriado na bandeja, imprima outra página. Se o problema persistir, avance para a etapa seguinte. Etapa 3 Verificar os níveis de toner Verificar os níveis de toner estimados no painel de controle da impressora observação O nível de suprimento de toner e a porcentagem de vida útil de cartucho de toner restante fornecem estimativas apenas para planejamento. Se o nível do toner estiver baixo, tenha à mão um cartucho de toner de reposição. Não é necessário trocar os cartuchos de toner até que a qualidade de impressão se torne inaceitável. HP Color LaserJet Pro M255dw Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque em Suprimentos. A tela Status dos suprimentos exibe os níveis estimados de toner restante. HP Color LaserJet Pro M255nw No painel de controle da impressora, pressione OK. O painel de controle exibirá os níveis estimados de toner restante. Se o nível do cartucho de toner estiver baixo, passe para a próxima etapa para substituí-lo. Etapa 4 Substituir um cartucho de toner vazio ou com nível baixo Se o cartucho de toner estiver com pouca tinta ou vazio, substitua-o por um novo cartucho de toner HP original. Abra a porta dianteira. Segure a alça azul da gaveta de cartuchos de toner e puxe a gaveta. Segure a alça do cartucho de toner e puxe o cartucho em linha reta para removê-lo. Remova o novo cartucho de toner da caixa e puxe a aba de liberação na embalagem. Remova o cartucho de toner. cuidado Não toque no tambor de imagens na parte inferior do cartucho de toner. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas de qualidade de impressão. Segure o cartucho pelas extremidades e agite-o suavemente para a frente e para trás para distribuir o toner. Insira o novo cartucho de toner na gaveta. Certifique-se de que o chip colorido do cartucho seja correspondente ao chip colorido da gaveta. Empurre a gaveta de cartuchos de toner para dentro da impressora. Feche a porta dianteira. Imprima outra página. Se trocar o cartucho de toner não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 5 Verificar as configurações de impressão Às vezes, as configurações de impressão podem afetar a qualidade da impressão. Verifique as configurações de impressão para se certificar de que sejam apropriadas para o trabalho de impressão. Verificar as configurações de impressão usando o aplicativo HP Smart Imprima uma foto ou documento salvo em seu computador Windows ou Mac. Abra o aplicativo HP Smart e clique em Imprimir documentos ou Imprimir fotos. Navegue até o documento ou foto e clique em Imprimir. A janela Imprimir será exibida. Dependendo do seu trabalho de impressão, experimente modificar as configurações abaixo Tipo de mídia Selecione o tipo apropriado de papel, como papel fotográfico, papel comum ou etiquetas. Qualidade Aumente a qualidade das impressões, do modo Normal ou Rascunho para Melhor. Tamanho do papel Selecione o tamanho de papel correto para o trabalho de impressão. Clique em Imprimir. Verificar as configurações de impressão Windows Verifique as configurações de impressão no computador com Windows. No programa usado para imprimir, clique em Arquivo e em Imprimir. A janela Imprimir será exibida. Abra a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do software, o botão poderá ser denominado Propriedades, Opções, Configurar impressora, Impressora ou Preferências. Dependendo do seu trabalho de impressão, experimente modificar as configurações abaixo Tipo de papel Selecione o tipo apropriado de papel, como papel fotográfico, papel comum ou etiquetas. Qualidade de impressão Aumente a qualidade das impressões, do modo Normal ou Rascunho para Melhor. Tamanho do papel Selecione o tamanho de papel correto para o trabalho de impressão. Após alterar as configurações de impressão, clique em OK para aplicar as configurações e em Imprimir. Imprima outra página. Se alterar as configurações de impressão não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 6 Imprimir uma página de limpeza Limpar o mecanismo de impressão e o trajeto de impressão no interior da impressora pode resolver problemas como pontos repetidos, impressão embaçada ou toner manchado. HP Color LaserJet Pro M255nw Imprima uma página de limpeza pelo painel de controle da impressora. No painel de controle da impressora, pressione OK. Pressione a seta para a direita para rolar até Manutenção, depois pressione OK. Pressione a seta para a direita para rolar até Página de limpeza, depois pressione OK. Quando solicitado, coloque uma folha de papel no slot de alimentação prioritária bandeja 1. HP Color LaserJet Pro M255dw Imprima uma página de limpeza pelo painel de controle da impressora. Na tela inicial do painel de controle da impressora, deslize seu dedo para a esquerda no visor e toque em Configurar. Toque em Manutenção e em Página de limpeza. Quando solicitado, coloque uma folha de papel no slot de alimentação prioritária bandeja 1. Imprima outra página. Se imprimir uma página de limpeza não resolver o problema, passe para a próxima etapa. Etapa 7 Inspecionar os cartuchos de toner Verifique se há danos nos tambores de imagens e nos chips de memória dos cartuchos de toner. Abra a porta dianteira. Segure a alça azul da gaveta de cartuchos de toner e puxe a gaveta. Segure a alça do cartucho de toner e puxe o cartucho em linha reta para removê-lo. Verifique se o chip de memória está danificado. Se o chip de memória estiver danificado, consulte as etapas anteriores deste documento para substituir o cartucho de toner. Se o chip de memória não estiver danificado, prossiga. Examine a superfície do tambor de imagens. cuidado Não toque no tambor de imagens. Marcas de dedos no tambor de imagens podem causar problemas de qualidade de impressão. Caso haja arranhões, marcas de dedos ou outros danos no tambor de imagens, consulte as etapas anteriores deste documento para substituir o cartucho de toner. Se o tambor de imagens não estiver danificado, prossiga. Insira o novo cartucho de toner na gaveta. Certifique-se de que o chip colorido do cartucho seja correspondente ao chip colorido da gaveta. Repita estas etapas com os outros cartuchos de toner. Empurre a gaveta de cartuchos de toner para dentro da impressora. Feche a porta dianteira. Imprima outra página. Se o problema persistir, avance para a etapa seguinte. Etapa 8 Encaminhar a impressora à assistência técnica Encaminhe à assistência técnica ou substitua seu produto HP se o problema persistir após ter terminado todas as etapas anteriores. Vá para Entre em contato com o Suporte ao cliente HP para agendar um reparo ou substituição do produto. Se você estiver na região Ásia-Pacífico, será direcionado a um centro de atendimento local em sua área. Para confirmar o status da garantia, vá para a Verificação da garantia da HP. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia. observação Mantenha uma amostra da impressão que exemplifique o problema. Se a impressora, o tambor de imagens ou os cartuchos de toner forem substituídos sob cobertura da garantia, o agente de suporte pode solicitar a amostra da impressão. PenyebabPrinter Laserjet Hasilnya Tidak Tajam / Hitam Pekat, Cara Mengganti OPC DRUM printer laser, catridge 35a, 85a dan 78aCause of Laserjet Printer The R Printer laserjet keluar asap? Bagaimana bisa? Printer laserjet Anda keluar asap saat beroperasi?Banyak yang mengeluh dan khawatir karena mendapati printer laserjet miliknya saat ngeprint keluar asapnya. Sebenarnya apa yang terjadi? Printer laserjet selama beroperasi maksudnya saat ngeprint sering mengeluarkan asap. Setelah saya amati lebih lanjut ternyata kasus ini sebenarnya fenomena biasa. Jadi tidak menjadi problem yang perlu dikhawatirkan kalau asap itu tidak diikuti dengan bau plastik yang laserjet saat beroperasi melaui tahapan proses pengepresan dan pemanasan. Inilah sebabnya mengapa kadang-kadang printer kita menjadi berasap, khususnya pada musim banyak hujan turun. Asap muncul dari kertas media cetak yang lembab, ketika melalui tahapan pressing dan heating maka air yang meresap di media cetak akan menguap sehingga terlihat seperti asap yang keluar dari printer. Ini terjadi karena kertas yang kita gunakan lembab, sehingga solusi untuk mengatasi masalah ini dengan mengurangi tingkat kelembaban kertas dengan cara, menghangatkannya atau menjemurnya dibawah terik sinar yang lembab, kalau kelembabannya cukup tinggi bisa mempengaruhi hasil cetak. Kadang hasil cetak menjadi kotor tipis dan merata atau hasil cetak kurang matang sehingga hasil cetak tidak awet, mudah rontok. Kertas yang kelembabannya rendah juga mendukung hasil cetak yang lebih baik seperti blok hitam lebih pekat dan melekat kasusnya bila keluarnya asap bersamaan dengan keluar bau benda plastik yang terbakar, kemungkinan suhu tinggi di dalam printer yang tidak pada tempatnya. Kalau dibiarkan seperti ini bisa berakibat printer rusak dan butuh biaya besar untuk memperbaikinya. Sebelum terlambat ada baiknya dibawa ke tempat service printer surabaya baratHasil cetak printer laser tidak tajam. Pertama,Kadang yang dimaksud tidak tajam itu tidak hitam, hasilnya hanya kecoklatan, walau sudah pakai cetak blok 100%. Pada kasus ini sebenarnya hasilnya cukup tajam, tetapi karena kurang hitam jadi terkesan tidak tajam. Ciri kendala tipe ini hasil cetak garis tipis hair line nampak terlihat, blog tidak hitam. Ada beberapa sebab mengapa kendala ini terjadi, diantaranya sparepart mendekati aus karena sudah terlalu lama. Ini kadang juga terjadi pada toner original pada printer tipe lama, toner cartridge tersimpan lama di toko, baru dibeli dan dipakai, kadang sudah bocor atau tidak hitam lagi hasilnya. Kedua,Memang benar tidak tajam hasilnya, garis tipis tidak muncul/kelihatan, cetak raster blok tipis juga tidak nampak, tetapi blok hitam tetap nampak hitam dan solid. Anda bisa mengeceknya dengan mencetak text dengan ukuran kecil, cetak raster tipis dan cetak blok 100%. Kalau text kecil dan raster tipis tidak muncul tapi blok bagus, maka problemnya positif tipe ini. Penyebab problem ini adalah optik pada ujung laser diode kotor oleh debu. Nah, sekarang Anda sudah tahu kan mengapa printer laserjet saat mencetak bisa mengeluarkan asap? untuk informasi lebih lanjut Anda dapat menanyakan langsung kepada ahlinya!Semoga bermanfaat. Related posts
Mungkinbanyak yang mengira bahwa printer laserjet hanya bisa mencetak hitam putih saja. cetak hingga 18 ppm baik untuk mencetak dokumen hitam putih maupun untuk mencetak dokumen berwarna dengan warm up time kurang dari 28 detik. Lihat juga rekomendasi Printer 3D Terbaik. 7. Fuji Xerox Docuprint CP215W
hp-concentra-wrapper-portlet Ações Introdução A luz Alimentação, na frente da impressora, pode piscar em padrões distintos para indicar o status da impressora ou erros potenciais. Encontre o padrão de luzes piscado que está ocorrendo e siga as soluções oferecidas para resolver o problema. Figura Luz Alimentação Problema A luz Alimentação está apagada A luz Alimentação está apagada e não pisca. Figura A luz Alimentação está apagada Causa A impressora está desligada ou o cabo de alimentação está desconectado. Soluções Se a luz Alimentação estiver apagada e não ligar quando o botão Alimentação é pressionado, siga estas etapas para resolver o problema. Solução 1 Verificar a conexão elétrica Siga estas etapas para verificar a conexão do cabo de alimentação à impressora, ao adaptador e à tomada. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Se a impressora não ligar, continue seguindo estas etapas. Figura Pressionar o botão Liga/Desliga Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado. Figura Certificar-se de que o cabo de alimentação esteja conectado Conectar o cabo de alimentação à parte traseira da impressora Conectar o cabo ao adaptador de alimentação Conectar a outra extremidade do cabo de alimentação à tomada elétrica Pressione o botão Liga/Desliga de novo para ligar a impressora. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 2 Encaminhar a impressora à assistência técnica Se todas as etapas anteriores tiverem sido seguidas e o problema ainda não estiver resolvido, passe para a seção Encaminhar a impressora à assistência técnica no final deste documento. Problema A luz Alimentação está piscando Nessa condição normal, a luz Alimentação está piscando em um ritmo lento e constante. Figura A luz Alimentação está piscando Causa A impressora está processando um trabalho ou executando uma tarefa de manutenção, como alinhar os cartuchos. Solução Aguarde a impressora concluir a tarefa. Nenhuma ação é necessária. Problema A luz Alimentação está piscando rapidamente Nessa condição de erro, a luz Alimentação pisca rapidamente. Figura A luz Alimentação pisca rapidamente Causa Os seguintes problemas fazem a luz Alimentação piscar rapidamente Não há papel na bandeja de entrada. A bandeja de saída não está aberta. A porta de acesso ao cartucho não foi completamente fechada. Ocorreu um "Erro fatal" e a impressora deve ser redefinida. Os cartuchos necessitam de atenção. Há um congestionamento de papel na impressora. O carro de impressão está bloqueado e não consegue se mover. Soluções Consulte estas soluções para resolver o problema. E se minha impressora tiver apenas um cartucho de tinta? Se a sua impressora for a HP DeskJet 1011, ela pode imprimir com um cartucho de tinta e vem com apenas um cartucho de tinta preto HP 802. As informações neste documento ainda se aplicam à sua impressora. Para imprimir em cores, você pode adquirir e instalar o cartucho de tinta colorido HP 802 ou HP 802s. Importante Siga estas soluções na ordem apresentada para resolver o problema. Solução 1 Colocar papel Se a impressora estiver sem papel, siga estas etapas para colocar papel na bandeja de entrada. Levante a bandeja de papel. Figura Levantar a bandeja de papel Certifique-se de que a bandeja de saída esteja aberta e puxe o extensor dela para fora. Figura Puxar o extensor da bandeja Deslize a guia de largura do papel até sua posição de abertura máxima. Coloque o papel na bandeja com a margem menor para baixo e o lado a ser impresso virado para cima. Figura Colocar o papel Deslize a guia de largura do papel para a direita até que pare na lateral do papel, sem curvá-lo. Figura Deslizar a guia de largura até encostar no papel Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, se necessário. Verifique se a luz Alimentação ainda está piscando rapidamente. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 2 Abrir a bandeja de saída Uma luz Alimentação piscando pode indicar uma bandeja de saída fechada. Siga estas etapas para verificar a bandeja de saída. Certifique-se de que a bandeja de saída esteja aberta e o extensor esteja no lugar. Figura Abrir a bandeja de saída e o extensor Se a luz Alimentação ainda estiver piscando rapidamente, pressione e solte o botão Alimentação. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 3 Fechar a porta de acesso aos cartuchos Uma luz Alimentação piscando pode indicar que a porta de acesso aos cartuchos está aberta. Certifique-se de que a porta de acesso aos cartuchos esteja totalmente fechada. Certifique-se de que a porta de acesso aos cartuchos esteja totalmente fechada. Se necessário, abra a porta de acesso aos cartuchos e feche-a novamente. Certifique-se de que ela tenha se encaixado no lugar. Figura Fechar a porta de acesso aos cartuchos Se a luz Alimentação ainda estiver piscando rapidamente, pressione e solte o botão Alimentação. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 4 Redefinir a impressora Uma luz Alimentação piscando pode indicar um "Erro fatal", que exige uma redefinição da impressora. Siga estas etapas para reiniciar a impressora. Sem desligar a impressora, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás. Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 5 Verificar a compatibilidade de seus cartuchos Uma luz Alimentação piscando pode indicar que um ou ambos os cartuchos não são compatíveis com sua impressora. Use este link para determinar a compatibilidade dos cartuchos e quais cartuchos são os melhores para determinadas tarefas de impressão. Visite o HP SureSupply para verificar a compatibilidade de cartuchos de tinta ou toner, ou para adquirir cartuchos de reposição e outros suprimentos. Se necessário, selecione seu país/região. Figura Seleção de país/região Siga as instruções exibidas na tela para solicitar novos suprimentos ou verificar a compatibilidade dos cartuchos com sua impressora. Você também pode adquirir cartuchos HP originais e suprimentos de outros revendedores. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 6 Verifique se os cartuchos estão nos slots corretos A luz de alimentação piscando rapidamente pode indicar que os cartuchos estejam instalados nos slots errados. Siga estas etapas para se certificar de que cada cartucho esteja instalado no slot correto. Etapa 1 Comparar os ícones nos cartuchos com os ícones nos slots em que estão instalados Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abaixe a bandeja de saída e abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até a impressora ficar inativa e em silêncio. Figura Abrir a porta de acesso aos cartuchos Verifique os ícones na parte superior dos cartuchos. Certifique-se de que eles correspondam aos ícones dos slots nos quais estão instalados. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo. O cartucho preto fica no compartimento direito. Se os ícones combinarem, passe para a próxima solução. Se os ícones não combinarem, passe para a próxima etapa. Etapa 2 Remover e reinstalar os cartuchos nos slots corretos Se os cartuchos estiverem nos slots errados, posicione seu dedo em cima de um dos cartuchos e puxe o cartucho levemente enquanto o pressiona para baixo para soltá-lo. Repita essa etapa para remover o outro cartucho. cuidado Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes. Figura Não tocar nos contatos nem nos injetores Segure o cartucho pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no slot correto. Certifique-se de que o ícone no cartucho corresponda ao ícone no compartimento. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo O cartucho preto fica no compartimento direito Figura Inserir o cartucho no compartimento Empurre o cartucho para frente até que se encaixe no lugar. Repita essas etapas para inserir o outro cartucho, se necessário. Feche a porta de acesso aos cartuchos. Figura Fechar a porta de acesso aos cartuchos Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 7 Retirar, inspecionar e reinserir os cartuchos Se a luz de alimentação estiver piscando rapidamente, significa que o cartucho não está tendo contato elétrico total com a impressora. Siga as instruções abaixo para remover, inspecionar e reinserir os cartuchos. Etapa 1 Remover e reinserir os cartuchos Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abaixe a bandeja de saída e abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até a impressora ficar inativa e em silêncio. Figura Abrir a porta de acesso aos cartuchos Coloque o dedo em cima do cartucho que deseja substituir e pressione-o levemente para baixo para soltá-lo. Figura Pressione para remover os cartuchos Cartucho colorido compartimento esquerdo Cartucho preto compartimento direito cuidado Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes. Figura Não tocar nos contatos nem nos injetores Inspecione o cartucho para verificar se há problemas aparentes. Se a fita protetora ainda cobrir os injetores de tinta, puxe a aba para remover a fita. cuidado Não tente remover a tira elétrica de cor cobre. Figura Remover a fita protetora dos injetores Etapa 2 Inserir os cartuchos Segure o cartucho pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no compartimento. Certifique-se de que o ícone no cartucho corresponda ao ícone no compartimento. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo O cartucho preto fica no compartimento direito Figura Inserir o cartucho no compartimento Empurre o cartucho para frente até que se encaixe no lugar. Repita essas etapas para inserir o outro cartucho, se necessário. Feche a porta de acesso aos cartuchos. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 8 Verificar os níveis de tinta e substituir cartuchos vazios ou com pouca tinta Uma luz Alimentação piscando rapidamente pode indicar um cartucho com pouquíssima tinta. Siga estas etapas para identificar o cartucho que está com pouca tinta e substituí-lo. Etapa 1 Verificar os níveis de tinta observação Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando um indicador mostrar níveis baixos de tinta, programe-se para adquirir um cartucho de reposição e evitar possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar cartuchos de tinta até que a qualidade de impressão se torne inaceitável. observação Se você não estiver usando a versão mais recente do Windows 8, as informações neste documento podem ser diferentes. Você pode obter a versão mais recente pela Microsoft Store. Abra o software da impressora HP Windows 8 Na tela inicial, clique ou toque no bloco da impressora. O software será aberto. observação Também é possível abrir o software HP clicando ou tocando no ícone da impressora na Área de Trabalho . Windows 7 Clique em Iniciar , em Todos os Programas, em HP e clique na pasta do equipamento HP e no ícone do equipamento HP . observação Você também pode abrir o software HP clicando ou tocando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows Vista Clique em Iniciar , em Todos os Programas, em HP, clique na pasta da impressora HP e no ícone da impressora HP . observação Você também pode abrir o software HP clicando ou tocando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows XP Clique em Iniciar , em Todos os Programas, em HP e clique na pasta do equipamento HP e no ícone do equipamento HP . observação Você também pode abrir o software HP clicando ou tocando no ícone da impressora na área de trabalho . OS X e Clique em Macintosh HD, Aplicativos e clique duas vezes em Hewlett-Packard. O software da impressora será exibido. Clique em Níveis estimados de tinta. Clique na guia Níveis de tinta estimados. O medidor Níveis estimados de tinta será exibida. Figura Medidor Níveis estimados de tinta Verifique os níveis de tinta dos cartuchos no medidor Níveis estimados de tinta. Se um ou ambos os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta, passe para a próxima etapa. Se ambos os cartuchos tiverem tinta suficiente, passe para a próxima solução. Etapa 2 Retire o cartucho que está com pouca tinta Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abaixe a bandeja de saída e abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até a impressora ficar inativa e em silêncio. Figura Abrir a porta de acesso aos cartuchos Coloque o dedo em cima do cartucho que deseja substituir e pressione-o levemente para baixo para soltá-lo. Figura Pressione para remover os cartuchos Cartucho colorido compartimento esquerdo Cartucho preto compartimento direito Etapa 3 Instalar o cartucho novo Remova o cartucho novo da embalagem e puxe com cuidado a aba laranja para remover a fita plástica protetora. cuidado Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Além disso, não coloque a fita novamente nos cartuchos. Isso poderá causar obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes. Figura Remover a fita protetora Segure o cartucho pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no compartimento. Certifique-se de que o ícone no cartucho corresponda ao ícone no compartimento. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo O cartucho preto fica no compartimento direito Figura Inserir o cartucho no compartimento Empurre o cartucho para frente até que se encaixe no lugar. Repita essas etapas para inserir o outro cartucho, se necessário. Figura Instalar o segundo cartucho Feche a porta de acesso aos cartuchos. Figura Fechar a porta de acesso aos cartuchos Etapa 4 Alinhar os cartuchos Selecione o sistema operacional e siga as etapas para alinhar os cartuchos. Se os cartuchos não forem alinhados agora, a impressora solicitará o alinhamento da próxima vez que tentar imprimir. observação Certifique-se de que a bandeja de entrada contenha papel tamanho Carta ou A4. Windows Siga estas etapas para imprimir uma página de teste no Windows XP, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abra o software da impressora HP Windows XP Clique em Iniciar , em Todos os Programas, em HP e clique na pasta do equipamento HP e no ícone do equipamento HP . observação Você também pode abrir o software HP clicando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows Vista Clique no ícone do Windows , em Programas, em HP, na pasta correspondente a sua impressora HP e no ícone de sua impressora HP . observação Você também pode abrir o software HP clicando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows 7 Clique no ícone do Windows , em Todos os programas, em HP, na pasta da sua impressora HP e no ícone correspondente . observação Você também pode abrir o software HP clicando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows 8 Na tela inicial, clique ou toque no bloco da impressora. O software será aberto. observação Também é possível abrir o software HP clicando ou tocando no ícone da impressora na área de trabalho . Clique em Fazer manutenção de sua impressora e clique na guia Serviços do dispositivo. Clique em Alinhar os cartuchos de tinta. A impressora alinhará os cartuchos e imprimirá uma página de alinhamento. Revise a página de alinhamento, siga as instruções na tela para completar o processo e clique em Concluído. Mac OS X Siga estas etapas para imprimir uma página de teste no Mac OS X ou Abra a pasta HP. Pelo Dock Clique no ícone do Utilitário HP , clique em Dispositivos, e clique no nome da sua impressora. Pelo Finder Na barra de navegação do Finder, clique em Ir, e clique em Aplicativos. Em Dispositivos, selecione sua impressora e clique no ícone Alinhar . Clique no botão Alinhar. A impressora alinhará os cartuchos e imprimirá uma página de alinhamento. Revise a página de alinhamento, siga as instruções na tela para completar o processo e clique em Concluído. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 9 Limpar os contatos do cartucho Siga estas etapas para limpar os contatos dos cartuchos. Reúna os seguintes materiais Hastes de algodão, um pano sem fiapos ou qualquer outro material macio que não se desmanche nem solte fibras filtros de café são ótimos Folhas de papel limpas Água destilada, filtrada ou mineral a água da torneira pode conter agentes contaminantes que podem danificar os cartuchos de impressão cuidado Não use limpadores químicos ou álcool para limpar a área. Eles podem danificar o cartucho ou a impressora. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até que o carro fique inativo e em silêncio antes de continuar. Figura Abrir a porta de acesso aos cartuchos Pressione levemente o cartucho para baixo para liberá-lo e puxe-o para fora do compartimento. Figura Remover o cartucho cuidado Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes. Figura Não tocar nos contatos nem nos injetores Segure o cartucho pelas laterais. Figura Segurar o cartucho pelas laterais Inspecione os contatos do cartucho de tinta para ver se há acúmulo de tinta e resíduos. Umedeça um pouco a haste de espuma de borracha ou um pano que não solte fiapos com água destilada e retire o excesso. Limpe somente os contatos de cor cobre no cartucho e deixe-os secar por aproximadamente 10 minutos. Figura Limpar os contatos Contatos de cor cobre Injetores de tinta não devem ser limpos Umedeça um pouco a haste de espuma de borracha ou um pano que não solte fiapos com água destilada e retire o excesso. Use a haste ou o pano para limpar os contatos elétricos no carro de impressão, dentro dos compartimentos dos cartuchos da impressora. Segure o cartucho pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no compartimento. Certifique-se de que o ícone no cartucho corresponda ao ícone no compartimento. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo. O cartucho preto fica no compartimento direito. Figura Inserir o cartucho no compartimento Pressione o cartucho para dentro do compartimento até que ele se encaixe corretamente. Figura Empurrar o cartucho para dentro do compartimento Repita essas instruções para limpar os contatos no outro cartucho. Feche a porta de acesso aos cartuchos. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 10 Limpar os contatos do cartucho novamente Limpar os contatos do cartucho mais uma vez pode ajudar a resolver o problema. Repita as etapas realizadas anteriormente neste documento para limpar os contatos dos cartuchos identificados no painel de controle. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 11 Substituir o cartucho defeituoso Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, o cartucho pode estar com defeito. Ele pode estar danificado ou vazio, e precisa ser substituído para que você possa continuar imprimindo. Siga as instruções abaixo para remover e substituir o cartucho indicado. Se você tiver um cartucho ou cabeçote de impressão com defeito, ele pode estar coberto pela garantia. Para verificar a garantia dos seus suprimentos de tinta ou toner, acesse e leia as informações de garantia limitada dos seus suprimentos. Etapa 1 Remover o cartucho com problema Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abaixe a bandeja de saída e abra a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até a impressora ficar inativa e em silêncio. Figura Abrir a porta de acesso aos cartuchos Coloque o dedo em cima do cartucho que deseja substituir e pressione-o levemente para baixo para soltá-lo. Figura Pressione para remover os cartuchos Cartucho colorido compartimento esquerdo Cartucho preto compartimento direito Etapa 2 Instalar o cartucho novo Remova o cartucho novo da embalagem e puxe com cuidado a aba laranja para remover a fita plástica protetora. cuidado Não toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta. Além disso, não coloque a fita novamente nos cartuchos. Isso poderá causar obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes. Figura Remover a fita protetora Segure o cartucho pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no compartimento. Certifique-se de que o ícone no cartucho corresponda ao ícone no compartimento. O cartucho colorido fica no compartimento esquerdo O cartucho preto fica no compartimento direito Figura Inserir o cartucho no compartimento Empurre o cartucho para frente até que se encaixe no lugar. Repita essas etapas para inserir o outro cartucho, se necessário. Feche a porta de acesso aos cartuchos. Etapa 3 Alinhar os cartuchos Selecione o sistema operacional e siga as etapas para alinhar os cartuchos. Se os cartuchos não forem alinhados agora, a impressora solicitará o alinhamento da próxima vez que tentar imprimir. observação Certifique-se de que a bandeja de entrada contenha papel tamanho Carta ou A4. Windows Siga estas etapas para imprimir uma página de teste no Windows XP, Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abra o software da impressora HP Windows XP Clique em Iniciar , em Todos os Programas, em HP e clique na pasta do equipamento HP e no ícone do equipamento HP . observação Você também pode abrir o software HP clicando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows Vista Clique no ícone do Windows , em Programas, em HP, na pasta correspondente a sua impressora HP e no ícone de sua impressora HP . observação Você também pode abrir o software HP clicando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows 7 Clique no ícone do Windows , em Todos os programas, em HP, na pasta da sua impressora HP e no ícone correspondente . observação Você também pode abrir o software HP clicando no ícone da impressora na área de trabalho . Windows 8 Na tela inicial, clique ou toque no bloco da impressora. O software será aberto. observação Também é possível abrir o software HP clicando ou tocando no ícone da impressora na área de trabalho . Clique em Fazer manutenção de sua impressora e clique na guia Serviços do dispositivo. Clique em Alinhar os cartuchos de tinta. A impressora alinhará os cartuchos e imprimirá uma página de alinhamento. Revise a página de alinhamento, siga as instruções na tela para completar o processo e clique em Concluído. Mac OS X Siga estas etapas para imprimir uma página de teste no Mac OS X ou Abra a pasta HP. Pelo Dock Clique no ícone do Utilitário HP , clique em Dispositivos, e clique no nome da sua impressora. Pelo Finder Na barra de navegação do Finder, clique em Ir, e clique em Aplicativos. Em Dispositivos, selecione sua impressora e clique no ícone Alinhar . Clique no botão Alinhar. A impressora alinhará os cartuchos e imprimirá uma página de alinhamento. Revise a página de alinhamento, siga as instruções na tela para completar o processo e clique em Concluído. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 12 Remover um congestionamento de papel Siga estas etapas na ordem apresentada para corrigir um congestionamento de papel. Etapa 1 Remover todo o papel solto das bandejas de papel cuidado Não remova o papel preso por enquanto. Tentar remover o papel preso pela parte da frente da impressora poderá danificar o mecanismo de impressão. Retire o papel da bandeja de entrada. Figura Remover papel da bandeja de entrada Remova o papel da bandeja de saída. Figura Remover o papel da bandeja de saída Etapa 2 Remover resíduos e materiais estranhos das bandejas de papel observação A imagem da impressora nessas etapas pode não ser exatamente semelhante à de sua impressora, mas as etapas são as mesmas. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora. aviso É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos. Examine o interior da bandeja de entrada e remova qualquer material estranho, como clipes de papel, resíduos ou outros objetos, que possam ter caído lá dentro. observação Pode ser necessário usar uma lanterna para iluminar a área. Vire a impressora de lado e use os dedos para mover o mecanismo de coleta dentro da bandeja de entrada. Remova todos os resíduos e materiais estranhos que encontrar. Figura Virar a impressora de lado, mover o mecanismo de coleta e remover todos os objetos estranhos encontrados cuidado Certifique-se de que nenhum material estranho permaneça dentro da bandeja de entrada, já que isso pode causar mais congestionamentos de papel ou danificar a impressora. Coloque a impressora de volta em sua posição normal. Verifique se há objetos estranhos na bandeja de saída e remova-os se necessário. Etapa 3 Remover o congestionamento de papel pela área de acesso aos cartuchos Abra a porta de acesso aos cartuchos e espere até que o carro de impressão se mova para o centro da área de acesso. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora. aviso Você deve desconectar o cabo de alimentação para evitar choque elétrico ao mover o carro de impressão com a mão. Deslize o cartucho de impressão para a direita Remova o papel da área de acesso aos cartuchos. Figura Retirar o papel da área de acesso aos cartuchos cuidado Use as duas mãos para puxar as folhas de papel inteiras e evitar que se rasguem. Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Verifique se a luz Alimentação ainda está piscando rapidamente. Se estas etapas resolverem o problema, não haverá necessidade de continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 4 Remover o congestionamento de papel de dentro da impressora Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora. Vire a impressora para ter acesso à parte de baixo base. cuidado Não posicione a impressora de cabeça para baixo, para evitar vazamento de tinta dos cartuchos. Figura Incline a impressora Pressione as abas nos dois lados da porta de limpeza e puxe-a para fora para removê-la. Figura Abra a porta de limpeza. Remova com cuidado todo o papel preso do interior da impressora. Figura Remover todo o papel preso cuidado Use as duas mãos para puxar as folhas de papel inteiras e evitar que se rasguem. Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer. Feche a porta de limpeza. Empurre a porta para a frente com cuidado até que se encaixe. Figura Reinstalar a porta de limpeza Coloque a impressora de volta em sua posição normal. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Verifique se a luz Alimentação ainda está piscando rapidamente. Se estas etapas resolverem o problema, não haverá necessidade de continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima etapa. Etapa 5 Limpar os roletes coletores de papel Reúna os seguintes materiais Hastes de algodão longas e secas Folhas de papel limpas Água destilada, filtrada ou mineral a água da torneira pode conter agentes contaminantes que podem danificar a impressora Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora. Levante a bandeja de entrada. Figura Levantar a bandeja de entrada Examine o interior da bandeja de entrada aberta e localize os roletes coletores de papel cinzas. Pode ser necessário usar uma lanterna para iluminar a área. Figura Roletes de coleta de papel Umedeça uma haste de algodão longa com água mineral ou destilada e retire o excesso. Pressione a haste contra os roletes e gire-os para cima com os dedos. Aplique pressão moderada para remover acúmulos de poeira ou sujeira. Deixe os roletes secarem por 10 a 15 minutos. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 13 Remover um congestionamento do carro de impressão Siga as instruções abaixo para resolver congestionamentos do carro de impressão. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada. Abaixe a bandeja de saída, se necessário, e a porta de acesso aos cartuchos. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até o carro ficar inativo e em silêncio. Figura Abrir a porta de acesso aos cartuchos Sem desligar a impressora, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás. Desconecte o cabo da fonte de alimentação ou da tomada. aviso Você deve desconectar o cabo de alimentação para evitar choque elétrico ao mover o carro de impressão com a mão. Olhe dentro da impressora para ver onde o carro de impressão está preso e se há papel rasgado ou outros objetos que possam restringir seu movimento. Pode ser necessário usar uma lanterna para iluminar algumas áreas e melhorar a visualização. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar. cuidado Use as duas mãos para puxar as folhas de papel inteiras e evitar que se rasguem. Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer. Coloque a mão dentro da impressora pela porta de acesso aos cartuchos e mova o carro. Se o carro estiver preso no lado direito do equipamento, mova-o para o lado esquerdo. Se o carro estiver preso no lado esquerdo do equipamento, mova-o para o lado direito. Se o carro estiver preso no meio do equipamento, mova-o para o lado direito. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar. Certifique-se de que o carro consiga se mover livremente no equipamento. Empurre o carro com firmeza para a esquerda e para a direita do equipamento. Feche a porta de acesso aos cartuchos. Figura Fechar a porta de acesso aos cartuchos Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora. Reconecte o cabo na fonte de alimentação ou na tomada. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas. Se o problema persistir, passe para a próxima solução. Solução 14 Encaminhar a impressora à assistência técnica Se todas as etapas anteriores tiverem sido seguidas e o problema ainda não estiver resolvido, passe para a seção Encaminhar a impressora à assistência técnica no final deste documento. Encaminhar a impressora à assistência técnica Se você já tiver seguido todas as instruções anteriores, envie o produto HP à assistência técnica ou substitua-o. Taxas de reparo podem ser aplicadas para produtos fora da garantia.
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